東根市登録制メールの復旧について(令和8年10月16日掲載分)
本件に関しまして、皆さまにご心配をお掛けしておりますことに、心よりおわび申し上げます。
被害の拡大を防止するため、登録制メール配信システムを緊急停止しておりましたが、15日（木曜日）17時50分に安全にシステムを利用できる状況になったことから、登録制メールの配信を再開しました。
なお、個人情報漏えいの有無については、現在も調査中です。
今後、システム運営会社による調査結果を踏まえ、個人情報の保護及び防災情報の発信のために必要な対応を実施してまいります。
引き続きのお願い
・不審な電子メールやメッセージにご注意ください。
・不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を求められても、決して提示、入力をしないでください。
・身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。
市民の皆さまには、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。
SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスに伴う一連の対応について 〈外部サイトへ〉
(令和8年10月14日掲載分)
平素より、当市の行政運営にご理解とご協力をいただき、厚く御礼申し上げます。
このたび、当市が利用している東根市登録制メール配信システムの提供元である株式会社アルカディア（本社：大阪府箕面市 以下、同社）より、同社システムへの第三者による不正アクセスが発生した旨の報告がありました。
現在の状況について
当市の登録者数は、約600人で件数などの詳細は調査中です。
詳細が判明し、所要の対応が終了するまでの間、東根市登録制メールの配信を停止しております。
停止期間中は、市ホームページ、市公式ＬＩＮＥ、防災行政無線などで災害等に関する情報をお知らせします。
不正アクセスについて
３月以降に登録いただいた連絡先データ（メールアドレス）が漏えいした可能性があるとの報告を受けています。
念のため、不審なメールなどには、十分ご注意くださるようお願い申し上げます。
市民の皆さまには、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。
「アルカディアHP」をダウンロードする（PDF：408kB）