Ｑ１．税金を口座振替で納付したいのですが、どのような手続きが必要ですか？
Ａ．「WEB（インターネット）」または「口座振替依頼書（紙）」でお申し込みください。
WEBでのお申し込みは、インターネットが使えるスマートフォンやパソコンなどで、いつでもどこでも申込可能です。
口座振替依頼書（紙）でのお申し込みは、市内金融機関または税務課（市役所１階１０番窓口）で、依頼書に必要事項を記入後、預貯金通帳の届出印と押印のうえ、お申し込みください。
口座振替の開始となる時期は、毎月１日から２０日までの申し込み分は翌月末から、２１日から月末までの申し込み分は翌々月末からとなります。
詳しくは下記、リンクよりご確認ください。
⇒口座振替についてはこちら
Ｑ２．キャッシュレスでの納付はできますか？
A.スマートフォン決済アプリ、クレジットカード、インターネットバンキングやペイジーなどで納付ができます。
仕事や育児などで、金融機関やコンビニエンスストアでの納付が難しい人も、キャッシュレス納付なら、いつでもどこでも納付いただけます。
詳しくは下記、リンクよりご確認ください。
⇒キャッシュレス納付についてはこちら
Ｑ３．どこで納付できますか？
Ａ．市内の金融機関のほか、全国の地方税統一QRコード対応金融機関、コンビニエンスストアやMMK設置店（MMK端末が設置されているスーパーマーケット、ドラッグストア等）でご納付が可能です。
また、これまで通り税務課でも納付が可能です。
詳しくは下記、リンクよりご確認ください。
⇒金融機関・コンビニエンスストア等での納付についてはこちら
Ｑ４．納付書を失くしてしまいました。どうすればいいですか？
Ａ．再発行できますので、税務課窓口までお越しください。
遠方の方は郵送での対応もしますので、税務課納税係までご連絡ください。
Ｑ５．税金を納め忘れてしまい、納期限を過ぎてしまいました。どうすればいいですか？
Ａ．納期限が過ぎても、お手持ちの納付書で納めることができますので、速やかに納付してください。（ただし、バーコード有効期限が過ぎているものは、コンビニエンスストアではご利用いただけません）
また、一定期間が過ぎると延滞金が発生する場合がございますので、お気を付けください。
Ｑ６．つい先日税金を納付したのに、督促状が届きました。どうしてですか？
Ａ．金融機関で納付いただいた場合、市役所で納付の確認がとれるまで多少日数がかかります。
納付いただいた後に督促状が届いた場合は行き違いですので、督促状は破棄してください。
Ｑ７．納税通知書に同封されてた納付書と督促状で、同じ税金を２度納付してしまいました。どうすればいいですか？
Ａ．税金を納めすぎた場合は還付いたします。処理に多少日数を要しますが、準備が整い次第、還付通知書でお知らせしますのでご確認ください。
すでに納めていただいた税金の額に変更が生じ還付金が発生した場合も同様です。
通常、還付金はお客様の預金口座に入金いたしますが、還付先口座が不明の場合、お手紙等でお伺いすることがあります。近年、振り込め詐欺等が多発しておりますので、同様の文書が届き不審に感じたときは、ぜひ税務課へお問い合わせください。
Ｑ８．災害などにあい、税金を納められないときはどうすればいいですか？
Ａ．税金は定められた納期限内に納付しなければなりません。
しかし、特別な事情があるとき、１年以内の期間に限り、納付する期間を延ばしたり、分割して納付することができる場合がありますので、納期限前に税務課へご相談ください。
